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高才生
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打印机驱动安装耗时过长,无法执行。这是一种造成产品不能使用的严重错误。怎么办?

hp mfp M126a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机驱动安装耗时过长,无法执行。这是一种造成产品不能使用的严重错误。怎么办?

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惠普支持工程师
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打印机驱动安装耗时过长,无法执行。这是一种造成产品不能使用的严重错误。怎么办?

您好

麻烦打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

请观察,当打印机通过usb线连接电脑后,打印机开机,电脑的通用串行总线控制器中是否会检测到打印机。

例如:usb打印支持...

方便的话,可以发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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打印机驱动安装耗时过长,无法执行。这是一种造成产品不能使用的严重错误。怎么办?

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惠普支持工程师
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打印机驱动安装耗时过长,无法执行。这是一种造成产品不能使用的严重错误。怎么办?

您好

这种安装时间过长,最终导致安装失败,.基本还是和连接,识别的端口有关.

 

数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备.电脑如果是台式机,数据线连接到主机背后,不要接在前置U口.

电脑桌面--计算机/此电脑--右键--管理--设备管理器,打开这个界面,然后重新插拔数据线,确认一下识别的是什么设备.

给识别出来的选项,右键--卸载,拔掉数据线,然后重新运行驱动程序,提示连接打印机的时候,再插入数据线,这样来测试一下.

如果识别的是其他设备,未知设备之类的情况,卸载后还是未知/其他设备,建议换线换电脑来测试.


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学生
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打印机驱动安装耗时过长,无法执行。这是一种造成产品不能使用的严重错误。怎么办?

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 hp m128打印机,相同问题

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惠普支持工程师
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打印机驱动安装耗时过长,无法执行。这是一种造成产品不能使用的严重错误。怎么办?

您好

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重新安装.net插件,再重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢


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