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辅导员
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打印机软件 无法安装

HP LaserJet Pro M126nw MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑WIN10 专业版,以前打印机使用正常,扫描仪正常,后来卸载了扫描仪,打印机能正常用。无法安装使用扫描仪了。 打印机驱动 软件都卸载了然后安装,提示过报错。目前,这个硬件设备没有连接到计算机。 (代码 45) 要纠正这个问题,将这个硬件设备。

卸载后 安装

LJPro_MFP_M125-126_basic_15311.exe

LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311 安装上面2个软件提示以下信息。

QQ图片20210529113821.png

 

安装更新HP_M125_126_FW_Update_20201012 和安装诊断软件 HPPSdr.exe 提示出现严重错误。

QQ图片20210529114629.png

 

重启也不行, 杀软 就一个火绒。

望解决。

 

7 条回复7
辅导员
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打印机软件 无法安装

补充下 我安装的标签软件Bartender UltraLite 2017 R7能正常安装就是无法打开。

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打印机软件 无法安装

您好

麻烦您删除之前安装过的该打印机驱动和软件。

清空temp文件夹中的所有文件。

重启电脑的打印服务和扫描服务。

重启电脑,重新安装.net4.8

下载:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.e...

安装过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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打印机软件 无法安装

按照你的方法,安装NET时候由于系统是WIN10的,自带.net3.5和4.8,无法卸载,在不勾选时候安装提示已经安装了版本。勾选后系统更新后提示错误不支持该请求,如下图。 

TLD88SC(KV{MAJDL$$JJ2)8.pngS7V5TIC95SZIF~L~ERSS{(6.png

ZVX]KC(V]G][5(V5I_$MYNI.png

而后再安装

LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311 .exe

提示出现问题,

]JRK9PLG@EO}NGW87[M~SWV.png 确定后,精度条会跑,

~KZ7)IE9F[@EWOLT7YL``AO.png

 点安装后最总提示 出现严重错误。

 

`I0VGH~@]8VM0)VI}J~%R5P.png

 

以上谢谢!

 

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惠普支持工程师
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打印机软件 无法安装

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——选择对应的端口 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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打印机软件 无法安装

您好!

ttbugs_0-1622625257161.png

打印机一直能正常用,就是有一次我想要要扫描文档,然后就提示安装HP相关软件和扫描的都提示之前那些错误,我反馈的是无法安装软件和扫描软件。如果能解决扫描问题就OK了。安装Readiris14ProHPWin时候

 

ttbugs_2-1622625912879.png提示下图.NET安装错误。

ttbugs_3-1622626145404.png win10 自带安装好了NET3.5 和4.8.

 

点解。我觉得关键是系统安装的net,framework问题。不知道WIN10 怎么卸载NET.

 

 

 

 

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辅导员
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打印机软件 无法安装

ttbugs_0-1622626476463.png强行安装后提示以下问题, 安装进程回滚了。 扫描仪安装包是HP 官网下载的。

ttbugs_1-1622626491868.png

能给我安装扫描仪就OK 了、

 

 

 

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惠普支持工程师
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打印机软件 无法安装

您好

建议百度搜索.net卸载工具,将.net3.5p安全卸载后,重新安装.net3.5。

重启电脑,重新安装打印机驱动测试,谢谢。


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