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打印机无法安装

HP ColorLaserJet MFP M180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

网络都正常,也是一个网段的,但是直接安装打印机程序就是不成功,不知道什么问题

1.png2.png

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教务长 教务长
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打印机无法安装

我碰到过这样的情况,多试几次就通过了,建议你也多试一下。


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打印机无法安装

已经试了十几次了  崩溃

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打印机无法安装

可能是和网络防火墙有关,可以尝试关闭防火墙杀毒软件,安装完成之后再开启,看看是否好用。

另外如果只是需要打印驱动,可以手动添加打印驱动就可以了。

 


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打印机无法安装

手动添加只能实现打印功能,没有扫描功能(这台是打印机扫描复合的机器)

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打印机无法安装

您好

请帮忙完成以下2个操作

1:电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车,确认电脑能否访问打印机网页

_0-1677720436245.png

2:确认电脑ip地址,发图片给我,谢谢。

查询电脑ip地址.jpg

 


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打印机无法安装

微信图片_20230302144655.png

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打印机无法安装

您好

感谢配合

建议重启打印机,重启电脑,重新安装打印机驱动测试

如果问题依旧,建议复位打印机,重新配置打印机后,再重新安装打印机驱动测试

复位方法请参考用户手册p82页(详见附件)

谢谢


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打印机无法安装

你好  想问下,是不是LED 控制面板和2 行控制面板都可以进行复位啊

微信图片_20230303170201.png

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打印机无法安装

您好

m180全系列都可以复位

请问,现在遇到什么问题了呢?


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