打印机无法打印

红心叶叶 · ‎2025-09-03

打印机安装后，可以扫描、复印，不能打应，无法打印测试纸

WDH · ‎2025-09-03

打印机属性/端口选项卡截图发上来看看。

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双鱼座鲨鱼 · ‎2025-09-04

您好

同时在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其它是否能找到与打印机相关的选项。

麻烦截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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红心叶叶 · ‎2025-09-04

红心叶叶 · ‎2025-09-04

红心叶叶 · ‎2025-09-04

红心叶叶 · ‎2025-09-04

红心叶叶 · ‎2025-09-04

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-09-05

您好

感谢配合

请右击打印机图标--选择5个字的打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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红心叶叶 · ‎2025-09-05