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模范生
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打印机无法链接电脑

HP Laster Jet P1007
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的设备地方一直显示驱动程序无法使用,按回复的邮件下载了1108驱动,但是这是个应用程序,无法解压成一个文件夹。启动这个程序对应的打印机也与我的打印机型号不匹配。在手动添加1108驱动器时,按照步骤到“浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件”,但是我下载的驱动后缀没有.inf的,也就无法安装。求助!

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
55,860 34,995 2,974 4,364
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打印机无法链接电脑

您好

如果电脑上没有解压软件,可以下载win zip或win rar解压软件。

同时,请提供一下手动添加打印机操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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