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打印机一直无法连接,显示驱动程序无法使用

HP LaserJet MFP 227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

易廖之钟_0-1606474464283.png

 

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打印机一直无法连接,显示驱动程序无法使用

您好

麻烦您打开电脑的控制面板--设备和打印机,鼠标移动到打印机图标上,确认一下打印机状态。

然后右击它--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


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打印机一直无法连接,显示驱动程序无法使用

1.png2.png3.png没有您说的端口,只有这几个信息

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打印机一直无法连接,显示驱动程序无法使用

建议选择打印机属性,不是属性,选择端口,添加新端口,选择TCPIP,输入IP地址,点击完成,试试。


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打印机一直无法连接,显示驱动程序无法使用

微信图片_20201210122516.png微信图片_20201210122538.jpg

没有打印机属性的选项,只有属性选项,其他内容如下

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打印机一直无法连接,显示驱动程序无法使用

您好
您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

用hp laserjet 2300驱动测试打印,谢谢。


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打印机一直无法连接,显示驱动程序无法使用

也没有您说的这个型号:hp laserjet 2300,或者你们能提供远程协助吗,这样一直截图回复也挺累的,而且完全不符合我电脑的实际情况无.png

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惠普支持工程师
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打印机一直无法连接,显示驱动程序无法使用

您好

麻烦您先删除电脑上之前安装的m227驱动及软件。

重新下载:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71096/LJM227-M231_UWWL_4-1_U_3_1_Full_... 

重启电脑,重新安装打印机完整版驱动后,重新测试一下。

操作过程中遇到问题,请发图片给我,谢谢。

 


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打印机一直无法连接,显示驱动程序无法使用

第一,我找不到原文件在哪个文件夹,不确定有没有完全删除

第二,我下载了您给的文件安装后依然无法连接,问题和我第一次提问的时候一样

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打印机一直无法连接,显示驱动程序无法使用

SBLM`U5A1LXQ%XL7LNZK29R.png请问是不是这个

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