发布时间 2019-08-31 09:25:56
已经按照你们客户支持工程师--双鱼座鲨鱼的pdf进行操作了。之前是压根无法开启web服务，现在web服务是开启了，但是一直提示打印机到HP connected未连接，无也无法获得打印信息页，也就无法在HP smart输入申请代码。愁死了
发布时间 2019-09-02 11:21:47
您好
如果已经按pdf方法操作，建议更换其它网络环境测试一下。
给您带来不便，敬请谅解。
发布时间 2020-06-22 09:36:16
请问怎么解决问题？ 谢谢
发布时间 2020-06-22 11:35:00
来试试更换WiFi 测试一下 单独找一部手机开启热点,然后把打印机连接到手机热点中
这种连接状态下,web服务开启后能否连接到 hp connected.如果可以说明是当前的WiFi有问题
如果通过手机热点,也无法连接, 这需要考虑 服务器的问题.建议过个时间段再来连接测试.
