打印机m1139 mfp安装不了，求助，谢谢

[foolgam]

安装驱动的时候一直提示新设备现已连接，但是一直无法安装成功

然后就删去记录，重启打印机重新安装，然后提示安装失败

虽然一直失败，但是打印机的扫描功能却是可以使用了。打印功能一直没法出来

求助，谢谢

[foolgam]

设备管理器里也能看到打印机

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

[foolgam]

感谢回复，这个今天400那边的客服这是这么教的，搞不定，另外一个客服就推荐重装win10系统,重装的过程出了点问题，现在电脑已经进不去了。要哭了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下方法操作，操作过程发图片给我，以便确认问题，谢谢。