登录不了的问题

自由随风20210410 · ‎2021-04-11

就是登录以后，一直转圈，登录不了

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-04-12

您好

如果是电脑端无法登录hp smart，建议删除打印机驱动及软件后，重启电脑，重新下载并安装打印机完整版驱动后，重新测试。

如果是手机端无法登录hp smart，建议手机通过自身的移动网络（4g/5g）登录hp smart。

如果仍无法登录，可以重新安装hp smart应用测试。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

自由随风20210410 · ‎2021-04-12

谢谢，我试试