您好!
如果电脑安装不上微软的这个程序,建议尝试手动添加驱动实现打印功能,
手动添打印机:
1、下载驱动程序
2 、解压驱动,解压方法:右键驱动程序解压到XXXX(E),如果没有这一项,需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上,就有了
3、点击计算机左下角开始-设备和打印机——添加打印机——选择连接到本地-下一步-选择正确端口(usb直接连接,选择usb 端口;如果是网络连接,选择创建standard tcp ip端口),下一步-选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经,选择后缀是.inf的,然后按提示就可以完成安装。
我是HP员工。
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