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端口匹配:已修复端口匹配问题---还是无法打印
发布时间 2020-08-20 20:36:21
产品名称: LASER JET PRO MFP M227FDW
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
问题-------------端口匹配:已修复端口匹配问题---还是无法打印
产品名称:LASER JET PRO MFP M227FDW
固件日期代码:20200605
电脑和打印机的IP配置方式:DHCP自动获取,无线联网
操作系统:WINDOWS10家庭中文版 64BIT
防火墙:已关闭
联通性:主机可PING通打印机IP和打印机主机名
HP Print and Scan Doctor 5.3.1结果如下
建议的更新:建议的更新已安装
端口匹配:已修复端口匹配问题---还是无法打印 (内部测试页:打印正常)
打印测试页相关信息如下:
文档名:PQTestPage.png
状态:错误-正在打印
所有者:xxxx
页数:1
大小:100
提交时间:19:27:04 2020/8/20
端口:WSD-f1328d6e-2e00-4dda-82d1-2d7f9c2412b9
1 条回复1
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端口匹配:已修复端口匹配问题---还是无法打印
发布时间 2020-08-21 14:14:48
您好
ttl=255说明网络通讯故障。
请问打印机是自动获取的ip还是手动获取的ip?
方便的话,麻烦更改打印机ip后重新测试ttl数值,谢谢。
我是HP员工。
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