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反复提示打印机驱动未装是怎么回事(事实上驱动已装)

办公室新买的惠普打印机,型号Laser Jet Pro MFP M329dw。

采用网线连接,其他人都能连上并正常打印。

我装了很多次都提示打印驱动未能安装。

注:打印驱动是惠普官方网站下载的。安装打印驱动过程无任何异常。下图是设备和打印机截图。其他能正常打印的电脑显示的M329这里显示的图标就像打印机一样,同样的驱动我装好之后如下图所示,跟个扫描仪差不多

图1.png

下图是HP诊断程序截图,明明 已经装好驱动,结果默认的安装了图1那个,真正需要的打印机提示未安装(图4),点击安装后。一切又回到原点。。下次再打开,还是未安装。。。

图2.png

PS:以上操作均试过多次,包括360彻底删除驱动,重启电脑再重新安装。拔掉打印机线头安装。拔掉计算机网线再安装。等等。计算机网络无问题。打印机接线无问题,其他电脑均可正常打印。驱动程序无问题(官方网站输入打印机型号后下载),问题就是打印驱动装了还是提示没装

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反复提示打印机驱动未装是怎么回事(事实上驱动已装)

您好
您可以通过安装系统自带的 hp  laserjet2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-创建端口,类型选择standard tcp/ip-下一步,输入打印机ip,下一步,下一步直到完成,然后厂商选择hp - 型号选择hp  laserjet2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp  laserjet2300测试打印,以上操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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反复提示打印机驱动未装是怎么回事(事实上驱动已装)

您好
您可以通过安装系统自带的 hp  laserjet2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-创建端口,类型选择standard tcp/ip-下一步,输入打印机ip,下一步,下一步直到完成,然后厂商选择hp - 型号选择hp  laserjet2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp  laserjet2300测试打印,以上操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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反复提示打印机驱动未装是怎么回事(事实上驱动已装)

我安装好了您说的驱动,现在用您说的这个驱动确实可以打印了。但是又有个新问题,我测试发现word可以设置双面打印,PDF则不行

图5.png

如上图所示,点属性时没有反应。

也就是说,现在PDF文件不能双面打印,不知道您是否有解决方案,谢谢

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反复提示打印机驱动未装是怎么回事(事实上驱动已装)

您好

点击图片右上方的属性--装帧--选择双面试一下,谢谢。

双鱼座鲨鱼_0-1616650181109.png

 


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可能我之前没说清楚,我点了属性,闪一下就过去了,没办法设置双面打印

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反复提示打印机驱动未装是怎么回事(事实上驱动已装)

您好

可以尝试找一个2页以上的word,另存为pdf格式,重新测试双面打印。

如果问题依旧,电脑上找到pdf应用软件,如图:

双鱼座鲨鱼_0-1616738902358.png

右击它

双鱼座鲨鱼_1-1616738941591.png

以管理员身份运行,然后重新打开pdf文件,测试双面打印,谢谢。

 

 

 


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反复提示打印机驱动未装是怎么回事(事实上驱动已装)

谢谢建议,可是依然没有用。

跟之前一样,点属性之后,页面闪了一下后消失,双面打印还是无法设置

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反复提示打印机驱动未装是怎么回事(事实上驱动已装)

您好

麻烦您分别用通用驱动和hp  laserjet2300测试双面。

如果问题依旧,建议更换其它pdf软件测试。

谢谢


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反复提示打印机驱动未装是怎么回事(事实上驱动已装)

谢谢,我卸载程序再安装了一次,问题终于解决了

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