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关于hp 1022n打印机的问题

Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人装的是win10 64位系统,原1022n驱动光盘已丢失,hp官网也找不到1022n相应操作系统的打印机驱动。直接用输入ip地址安装1022n,通过设备搜索列表选择到1022n,可以安装上驱动。然后点击测试页,能正常打印。问题是到了打印其他文档时,默认是打印一页,但是点击打印后,会不停的打印该文档,只能强行关机。请问这是什么原因,能解决吗?不止我这电脑会这样,之前有同事(同样是win10),都是通过网络连接到该打印机,同样出现该状况。

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惠普支持工程师
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关于hp 1022n打印机的问题

您好

操作方法:

1, 电脑左下角的开始—运行,输入gpedit.msc
2, 打开了本地组策略编辑器,打开windows设置—安全设置—本地策略—安全选项—用户帐户控制,以管理员批准模式运行所有管理员,选择为禁用
3, 打开windows设置—安全设置—本地策略—安全选项—用户帐户控制,用于内置管理员帐户的管理员批准模式,选择为禁用
4, 重新启动电脑,重新测试即可,谢谢


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关于hp 1022n打印机的问题

老机器的通病,在打印机属性里面关闭双向支持可解。

Chubbyginger_0-1730603159189.png

 

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惠普支持工程师
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