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高才生
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hp 136w 打印机连接无线时显示 连接失败-无效的安全性

按你说的,每一步都操作了,也显示操作成功,但是同样出现链接失败--无效安全性,,,传不了图,你们也可以QQ直接服务328900549   你们这个几天服务不了

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惠普支持工程师
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hp 136w 打印机连接无线时显示 连接失败-无效的安全性

您好

请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm(如果找不到可忽略)

操作过程中遇到问题仍无法发送截图,可以通过手机,请拔打4008856616联系在线工程师,帮您在线排查问题。


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