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hp laserjet pro mfp m132a无法在华为matebook e go上安装

M132打印机,华为matebook e g
Microsoft Windows 11

从HP官网下载了Full_Webpack-44.11.2775-LJM129-M134_U_3_1_Full_Webpack,安装时提示出错,未成功安装。但在打印机列表中显示有这个打印机,却无法使用,因为右下角显示“驱动程序无法使用”。

屏幕截图_20230126_121328.png屏幕截图_20230126_121512.png

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hp laserjet pro mfp m132a无法在华为matebook e go上安装

您好

请完成附件中的方法后,重启电脑,重新安装打印机驱动测试,谢谢。


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hp laserjet pro mfp m132a无法在华为matebook e go上安装

我的电脑操作系统是win11,无法找到与该系统版本相同的电脑。

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hp laserjet pro mfp m132a无法在华为matebook e go上安装

您好

电脑上打开设置,更新和安全,windows更新。

检查更新,补全系统所有补丁后,重启电脑,重新安装打印机驱动测试,谢谢。

 


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hp laserjet pro mfp m132a无法在华为matebook e go上安装

我将同事win11的cert.cer文件按方法导入到我电脑中后,运行驱动文件仍安装不成功,错误详见截图。

屏幕截图_20230126_142934.png

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hp laserjet pro mfp m132a无法在华为matebook e go上安装

您好

请问更新系统了吗?

同时,请重新安装.net4.8后,重启电脑。

然后,电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击(先点停止,再点启动)——应用——确定。

最后,重新安装打印机驱动测试,谢谢。


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hp laserjet pro mfp m132a无法在华为matebook e go上安装

安装.net4.8时系统提示已安装更新或更高版本,无法继续安装。根据您说的重新设置print spoole后,仍然无法安装,错误提示如上次“服务plug play启动失败..........”。我试着在我电脑服务中查询了一下,未找到“plug play(或plug and play)”。我的电脑已进行更新。请帮忙再想想解决办法🙏

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hp laserjet pro mfp m132a无法在华为matebook e go上安装

您好

如果系统已经更新,请参考下图,确认该服务状态,谢谢。

_0-1675663749389.png

 


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hp laserjet pro mfp m132a无法在华为matebook e go上安装

1、我的电脑上的windows更新已全部更新完毕。

2、我的电脑系统仍然是win11。

3、我的电脑无法安装.net4.8,相关提示上次我已经留言。

4、我“windows图标+R”在运行窗口输入services.msc后,查不到“plug and play”(详见下图)

请帮忙再提供解决方案,谢谢!

屏幕截图_20230206_230503.png

 

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hp laserjet pro mfp m132a无法在华为matebook e go上安装

您好

该服务是操作系统自带的服务。

建议找一台相同系统的电脑,copy该服务到此电脑上,然后重新测试。

或者联系电脑厂商反馈该问题,以获得帮助,谢谢。


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