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模范生
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hp smart搜索打印机时闪退

Microsoft Windows 11

打开hp smart后,点击添加新打印机,等待几秒后hp smart闪退

3 条回复3
惠普支持工程师
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hp smart搜索打印机时闪退

您好

请问您的打印机是什么型号的?

如果是网络连接,其它电脑是否正常?

谢谢


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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hp smart搜索打印机时闪退

问题应该是出在HP smart软件上的,是在HP smart搜索打印机时HP smart闪退了,打印机的话有好几种型号,其他电脑也是同样的情况

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惠普支持工程师
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hp smart搜索打印机时闪退

您好

可以尝试重新安装hp smart测试。

如果问题依旧,请帮忙确认其它电脑是否正常,谢谢。


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