hp smart搜索打印机时闪退

[IU_]

打开hp smart后，点击添加新打印机，等待几秒后hp smart闪退

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的打印机是什么型号的？

如果是网络连接，其它电脑是否正常？

谢谢

[IU_]

问题应该是出在HP smart软件上的，是在HP smart搜索打印机时HP smart闪退了，打印机的话有好几种型号，其他电脑也是同样的情况

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试重新安装hp smart测试。

如果问题依旧，请帮忙确认其它电脑是否正常，谢谢。