您好
011b和电脑系统更新有关,建议联系电脑工程师检测电脑。
以下方法仅供参考:
1. 删除最近的 Windows 更新
0x00000011b 错误 通常是在安装了 Windows 安全更新后发生的,特别是对 PrintNightmare 漏洞的修复补丁可能会引发网络打印机连接失败。可以尝试删除最近的 Windows 更新。
解决方法:
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打开 设置 > 更新和安全 > 查看更新历史记录。
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点击 卸载更新。
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在列表中找到最近的安全更新补丁,通常是 KB5005565 或类似补丁,右键点击并选择 卸载。
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重启电脑并再次尝试连接打印机。
我是HP员工。
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