取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
49 次查看
标记帖子

hp5100打印机在网络win7/64 正确安装,win10/64 网络却找不到打印机,所以无法安装。

惠普5100打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp5100打印机在网络win7/64 正确安装,win10/64 网络却找不到打印机,直接输入IP都不行,所以无法安装。USB都可以安装的,请大神帮忙解决,谢谢!

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
33660 33436 1741 2828
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

hp5100打印机在网络win7/64 正确安装,win10/64 网络却找不到打印机,所以无法安装。

您好

win10下,搜索不到打印机,  usb反而正常,说明win10电脑和打印机,应该不是同一个网络

建议先调整网络,能通过之后,再来安装通用pcl6驱动.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。