华为matebooke e go Win11家庭版 无法驱动hp laserjet 1020 plus 打印机

[小ccccc]

1.通过正常安装程序无法安装，已经接入了电脑，但是无法识别。显示失败。

2.尝试手工驱动，将驱动文件解压后虽然可以看到相关文件，但是再点击后无反应。

3.手动添加的端口可以查看到该打印机证明确实已经能够建立通讯。

4.通过USB转type的转换接口连接，连接无问题，应为通过我的mac可以打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机通过转接线连接电脑，打印机就绪时。

打开电脑的设备管理器，先确认其中是否有与打印机相关的选项，例如：打印机名称或usb打印支持...

谢谢

[小ccccc]

在设备管理器中可以看到打印机。

[小ccccc]

最重要的是我已经解压了安装包，并选择了正确的位置，也选择了HPLJ1020.INF文件，但是点击后无反应，依旧停留在从磁盘安装的界面。

[小ccccc]

是我解压的包不对么？我把那个驱动文件exe的后缀改成了rar。然后解压的。是解压不对，缺少文件么？

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上问题和解压方式没有关系。

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），手动添加打印机驱动测试，谢谢。

[小ccccc]

停在这步走不下去了。

临时文件夹已经清空。

也没什么主动防御了。

准

这个文件夹下，也没东西了。

为什么还是过不去。就是停在从硬盘安装那一步。点了没反应，继续点继续没反应。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如图：

麻烦点击：浏览，选择其中任意一个inf文件，谢谢。

[小ccccc]

选择的是没有错误的，已经选择HPLJ1020.INF。点打开，然后位置也对。确定后无反应。

[小ccccc]

重要的是确定之后，完全没反应。怎么点也过不去。点完也没啥提示，但是就是过不去。