惠普宽幅打印机T770无法升级

[偷偷摸摸的瞅瞅]

最新买了的墨盒是72B，原先用的是72A。

商家说得更新系统固件。

但是现在更新说固件不兼容。

机器SN是  CN0BT4H011

型号码是CH539A

固件文件存在问题且固件更新过程不成功。您可能未选定正确的文件，或可能因传输错误而导致更新失败。请重新执行固件更新过程。 如果问题仍然存在

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 请确认sn中的数字0和字母O，前后SN一致

2 如果符合升级条件，固件升级需要升级2次，先升级过度版本的固件08.02版本，这个固件官网没有需要拨打400电话索要 。

3 同时，也可以联系当地维修中心协助处理，谢谢。