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惠普7612打印机,使用A4纸打印、复印可以正常使用,但是使用A3纸时只能正常打印,复印时就会重复多出一部分
发布时间 2019-04-11 13:34:26
产品名称: 惠普7612
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
惠普7612打印机,使用A4纸打印、复印可以正常使用,但是使用A3纸时只能正常打印,复印时就会重复多出一部分,并且复印一次后就会出现故障,提示是(不能扫描,传真等),需要关机掀开扫描上面的盖子重新开机才能再次扫描,扫描一次后又的重复故障。
如下图 希望老司机们指导一下,谢谢
1 条回复1
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惠普7612打印机,使用A4纸打印、复印可以正常使用,但是使用A3纸时只能正常打印,复印时就会重复多出一部分
发布时间 2019-04-11 15:56:02
您好
从故障描述来看,可能和扫描头有关。
如果频繁出现此类问题,需要维修中心具体检测机器。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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