惠普7612打印机，使用A4纸打印、复印可以正常使用，但是使用A3纸时只能正常打印，复印时就会重复多出一部分

[犀牛]

惠普7612打印机，使用A4纸打印、复印可以正常使用，但是使用A3纸时只能正常打印，复印时就会重复多出一部分，并且复印一次后就会出现故障，提示是（不能扫描，传真等），需要关机掀开扫描上面的盖子重新开机才能再次扫描，扫描一次后又的重复故障。

如下图     希望老司机们指导一下，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障描述来看，可能和扫描头有关。

如果频繁出现此类问题，需要维修中心具体检测机器。

给您带来不便，敬请谅解。