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惠普M1522nf打印机win7 64位操作系统安装驱动总是到注册产品那/步失败走到注册产品那一步失败

M1522nf
Microsoft Windows 7 (64-bit)

win7   64位操作系统下安装M1522nf驱动,总是到注册产品这一步显示脚本错误之类提示后失败,网络正常,有一次没有网络倒是可以跳过注册产品安装成功,但连上网终使用后又不正常。要装通用程序也不能正常使用。请大师指点,谢谢!

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惠普支持工程师
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惠普M1522nf打印机win7 64位操作系统安装驱动总是到注册产品那/步失败走到注册产品那一步失败

您好

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。

注:安装到注册页面,直接关闭即可。

如果机器仍无法打印,请在打印机面板上打印网络配置页,发图片给我。

同时,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。1522

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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