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惠普M180N突然只能打印PDF和图片,不能打印excel和word
发布时间 2019-12-20 12:48:48
打印机之前都正常的,突然不能打印excel和word了,只能打印PDF和图片,已经2天了,重装软件了,也重启了,还是不行。
打印机休眠的状态下打印excel和word的时候机器有唤醒,但是响一下后就没反应了。
已经唤醒的情况下,也只是响一下后就没反应了。
为什么?怎么解决?
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惠普M180N突然只能打印PDF和图片,不能打印excel和word
发布时间 2019-12-20 13:02:38
是USD连接的
还有一个问题,重做驱动的时候,安装程序检测不到设备
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惠普M180N突然只能打印PDF和图片,不能打印excel和word
发布时间 2019-12-20 15:07:51
您好
请问电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中有没有相关打印机的选项?
谢谢
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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惠普M180N突然只能打印PDF和图片,不能打印excel和word
发布时间 2019-12-21 10:51:06
有显示的,如图
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惠普M180N突然只能打印PDF和图片,不能打印excel和word
发布时间 2019-12-21 11:09:05
打印测试页也是响一下就没反应了
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惠普M180N突然只能打印PDF和图片,不能打印excel和word
发布时间 2019-12-23 10:28:25
您好
在win10系统下,您可以尝试安装系统自带的hp color laserjet 2700测试一下打印word和excel。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
如果仍有问题,请及时追问,谢谢。
我是HP员工。
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