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学生
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解压时,提取文件失败

M1136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑上下载好驱动程序,安装时出现错误

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30236 1531 2530
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解压时,提取文件失败

您好

麻烦您先在电脑上下载win zip 或 win rar 之类的解压软件。

再右击下载好的驱动包,选择解压到xxx(E),xxx是驱动包的名称。

然后再打开解压好的文件夹,双击里面的setup.exe或hpsetup.exe安装即可。

注:安装打印机时建议安装杀毒软件及防火墙。


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学生
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解压时,提取文件失败

下载了解压包,解压完按照程序安装setup.exe,但是还是提示提取文件失败😂

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30236 1531 2530
4个帖子(共 4 条)
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解压时,提取文件失败

您好

下载的驱动解压缩到当前文件夹,会解压出一堆的文件,

然后找到hp图标的,setup,这个程序双击运行即可.这个文件不会抽取.

如果还是不行,麻烦您发个截图.


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