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就是安装驱动问题

Microsoft Windows 10 (64-bit)

一个劲地复印不停。打印口也不停出纸。都没有图像。复印和扫瞄我在苹果机器上试,扫描有,复印不知道,打印有。win上啥都没有

 

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惠普支持工程师
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就是安装驱动问题

您好

请问机器是什么型号?

一个劲地复印不停和复印不知道是一个问题还是两个不问题的问题?

打印口也不停出纸。都没有图像。--可能理解为不停打印白纸吗?

复印和扫瞄我在苹果机器上试,扫描有,复印不知道,打印有。--麻烦具体描述一下,扫描有,有什么/打印有,有什么?复印不知道,不知道代表的具体是什么?

win上啥都没有--指的是没有什么?是没有安装驱动还是?

谢谢


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