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m154nw新机开机无法自检完成

m154nw新机开机无法自检完成,控制面板全部灯闪烁,故障叹号灯还有一个圆色绿灯,机器发咔哒声音,无法正常待机,是有什么保护还是新机质量问题?

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惠普支持工程师
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m154nw新机开机无法自检完成

您好

请尝试重新安装耗材,重新装纸,重启打印机测试一下。

如果问题依旧,建议先通过usb线连接电脑和打印机。

电脑上安装打印机完整版驱动,从安装过程中确认打印机具体故障。

方便的话,请将操作过程截图,发图片给我,谢谢。


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