m701n在win11系统24H2中无法打印

沙漠骆驼502 · ‎2025-02-15

m701n在win11系统24H2中无法打印，每次打印测试页，都显示：：操作无法完成（错误0x00000bbb）无法创建打印作业。但是IP可以ping通。

在打印其他文件时，显示：未发送StartDocPrinter调用。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-02-16

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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沙漠骆驼502 · ‎2025-02-17

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-02-17

您好

请重新安装通用驱动：

选择上图中的standard tcp/ip端口，然后通过新安装的upd pcl6驱动测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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