你们惠普网站不能直接提供HP Smart软件的下载吗？非要到微软商店才能下载，用户的呼声听不到吗？

哈野客 · ‎2022-10-02

打印机的驱动安装总会遇到很多问题，设计这个HP Smart软件很好，为许多小白及驱动安装麻烦的解决了问题，但是这个HP Smart软件能不能放在惠普官网上下载，非要到微软商店才能下载，不知道国内很多人不用这个微软商店吗？希望你们惠普听一下用户的呼声。

我爱我家839 · ‎2022-10-02

您好，请问打印机的型号是？直接可以从惠普官网上下载完整驱动安装包，里面有该软件。可以使用HP SMART，也可以不用。

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哈野客 · ‎2022-10-02

操作系统是Windows Server 2022 Standard（版本22H2，操作系统版本25206.1000），打印机Laser Jet Pro MFP M132a，目前在惠普官网把所有相应的驱动都下载安装，均不成功。

我爱我家839 · ‎2022-10-02

你安装过程中有没有错误提示，能否截图反馈一下

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哈野客 · ‎2022-10-02

哈野客 · ‎2022-10-02

哈野客 · ‎2022-10-02

哈野客 · ‎2022-10-02

哈野客 · ‎2022-10-02

我爱我家839 · ‎2022-10-03

这个提示是.NET3.5安装不成功，你到添加和删除程序中添加一下该组件

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