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驱动安装失败
发布时间 2025-05-24 17:10:34
产品名称: HP_LaserJet_Pro_MFP_M426-M427
操作系统: Microsoft Windows 11
3 条回复3
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驱动安装失败
发布时间 2025-05-24 18:48:54
您好
如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。
谢谢
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
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驱动安装失败
发布时间 2025-06-02 17:45:38
您好
请参考附件中的方法尝试解决问题。
如果问题依旧,建议更换其中电脑测试,谢谢。
我是HP员工。
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