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驱动安装失败

HP_LaserJet_Pro_MFP_M426-M427
Microsoft Windows 11

Awei_1-1748077812343.png

 

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惠普支持工程师
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驱动安装失败

您好

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。

 谢谢


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模范生
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模范生
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驱动安装失败

不行啊,还是和原来的情况一样

 

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惠普支持工程师
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驱动安装失败

您好

请参考附件中的方法尝试解决问题。

如果问题依旧,建议更换其中电脑测试,谢谢。


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