扫描软件Easy安装在win10上打不开

[安利讯电线]

扫描软件

Samsung Easy Document Creator

安装在win10上打不开，重新卸载驱动安装后，都是一样

[双鱼座鲨鱼]

您好

驱动页链接：

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/samsung-scx-3405-laser-multifunction-printer-series...

请下载并安装以下驱动后，重新测试扫描功能，谢谢。

[安利讯电线]

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

请下载并安装以上驱动，请将下载及安装过程发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[安利讯电线]

 

[安利讯电线]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合，如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，清空temp文件夹，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装完整版驱动测试。

谢谢