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掃描至電子郵件會出現"使用者名稱或密碼錯誤,請確認使用者帳戶及密碼都是有效的"訊息
发布时间 2020-07-03 14:12:57
产品名称: HP MFP M277dw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
掃描至電子郵件會出現"使用者名稱或密碼錯誤,請確認使用者帳戶及密碼都是有效的"訊息.
原本這項功能是正常的,更新韌體後就無法使用.當然,我的使用者名稱和密碼都沒變動,輸入的也肯定是正確無誤的.
Gmail送件伺服器選擇smtp.gmail.com, port: 465, 選取SSL/TLS選項.
目前軔體版本:20190419
請問大家是否有解決方法.謝謝!
5 条回复5
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掃描至電子郵件會出現"使用者名稱或密碼錯誤,請確認使用者帳戶及密碼都是有效的"訊息
发布时间 2020-07-03 15:23:06
您好
麻煩您到smtp測試頁面,點擊測試,需要先確認smtp通訊狀態,謝謝。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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掃描至電子郵件會出現"使用者名稱或密碼錯誤,請確認使用者帳戶及密碼都是有效的"訊息
发布时间 2020-07-03 16:24:51
您好,謝謝快速回應.
我按了測試按鈕,會出現一樣的訊息:
"使用者名稱或密碼錯誤,請確認使用者帳戶及密碼都是有效的"
請問這會是什麼問題呢?
謝謝!
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掃描至電子郵件會出現"使用者名稱或密碼錯誤,請確認使用者帳戶及密碼都是有效的"訊息
发布时间 2020-07-04 22:22:58
您好
感謝您的建議.最後我是參考這篇回覆搞定.看來重點在gmail的security設定.
https://support.google.com/mail/thread/4960090?hl=en
請見KeithR 部份
謝謝大家.