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scan软件打不开
发布时间 2024-12-13 11:27:58
您好
请下载并安装HP LaserJet MFP M437系列完整版驱动:
然后,重新打开hp mfp scan测试。
下载,安装及测试过程中遇到问题,请及时追问。
同时,请确认其它电脑端是否正常,谢谢。
我是HP员工。
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scan软件打不开
发布时间 2024-12-16 14:12:14
您好
(电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework)
如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。
如果问题仍无法解决,建议更换其它电脑测试。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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