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高才生
高才生
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web服务无法打开,微信小程序打印无法使用

M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我在打开web服务时提示无法连接服务,请检查Internet。但是我电脑和打印机在一个局域网下,互相的连接都没有问题,问了电话客服,我就升级了固件,也没用。如果web服务打不开就没法打印信息页,这样微信小程序打印也没法使用。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
33605 33381 1738 2821
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web服务无法打开,微信小程序打印无法使用

您 好

麻烦您复位打印机,然后重新测试打印机的网络(wifi),手机或电脑重新连接打印,尝试开启web。

打印机复位方法:

1. 关闭打印机

2. 先开机,屏幕出现hp logo时候,马上按住触屏左下角位置

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了

4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可


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