为什么我新买的惠普582打印机无法使用web云打印服务

[xubo020]

机器能用手机进入HP smart连接wifi进行打印，但是无法使用云打印服务，初始化多次都无法开启带二维码的欢迎页面，不知道是什么原因

[鱼柏卡]

您好！

建议升级最新固件版本，然后恢复出厂设置，使用hp smart重新设置新打印机配置无线试试，谢谢！

[xubo020]

首先谢谢你的指导，按照你说的方法，我升级固件后，恢复工厂默认设置，然后再进入到设置后，仍然会中断，最后打印机虽然能连上wifi，但是web服务仍然是禁用状态，不知道是什么原因。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如上图，点击设置，将打印机恢复工厂设置。

然后，2小时内，用手机连接打印机的setup xxx，重新将打印机加入wifi，重新开启web，打印信息页测试，谢谢。

[xubo020]

谢谢你不厌其烦地为我解疑，我改用装了win10的笔记本电脑终于设置成功了，我的台式电脑之前一直是装的win7系统，看来是不受支持，而且单纯用手机来设置是无论如何都完成不了web服务的设置的，受你的启发摸索而成的，所以还是要感谢你🌷🌹🤝

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈！