HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-11-13 13:56:43
您好，我这边就一台win10的，就是一直不行的，还有一台是win7的（这台是可以打印的）。可否这样，你那边要是win10的可以，可否把win10的版本和打印机驱动一并告知我，我找台电脑安装再试一下。
发布时间 2023-11-13 14:02:44
您好，我现在家里一共2台电脑，一台是win10（无法对designjet 500打印机进行打印的），还有一台是win7（可以连接打印机并打印的）。您那边确认win10能进行打印的话，可否将win10系统的版本以及打印机的驱动，一同告知我，我这边找台笔记本进行重装系统操作，要是可以，我把家里的那台win10也换成对应版本的系统。
发布时间 2023-11-14 14:31:40
您好
win10电脑试一下这个驱动，谢谢。
https://support.hp.com/cn-zh/drivers/swdetails/hp-designjet-500-mono-printer-series/2512046/swItemId...
发布时间 2023-11-14 15:42:03
打印测试页，还是报错
发布时间 2023-11-14 15:44:55
这是安装完成后的端口信息。如果您真能使用win10连接，告知一下win10的版本，省的我再不停的试了
发布时间 2023-11-15 11:02:46
抱歉，因为win10现在已经不支持了，如果测试无效，暂无办法。
给您带来不便，敬请谅解。
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