win11安装HP LaserJet M1536 全功能软件和驱动程序失败

lllkkkxxx_ · ‎2025-07-09

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-07-09

您好

解决方法：

（电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework）

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

lllkkkxxx_ · ‎2025-07-10

.net framework已更新，临时文件已删除，C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 文件夹也清空了，依旧显示失败，请问还有解决办法吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-07-10

您好

建议试试这个驱动：

安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

lllkkkxxx_ · ‎2025-07-10

你好，用网盘里的驱动还是失败了😢

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-07-10

您好

目前排除驱动问题，有条件建议更换其他电脑测试。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

lllkkkxxx_ · ‎2025-07-11

好的，谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-07-11

希望能尽快收到您的回复。

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。