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模范生
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win11安装HP打印机驱动

HP Laser MFP 136w
Microsoft Windows 11

电脑Win11系统安装HP打印机驱动时:选择USB电缆连接打印机  显示找不到打印机,

win10系统正常可以识别到打印机,请问怎么360截图20220812143016417.jpg处理?

3 条回复3
惠普支持工程师
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win11安装HP打印机驱动

您好

以上问题主要与win11的usb识别有关。

因为目前win11对usb打印机识别存在问题,建议win11下,优先通过无线方式使用打印机。

打印机设置无线的方法见附件。

将打印机加入无线后,电脑端安装驱动,连接方式选择无线。

电脑搜索到打印机后,按向导操作,下一步,下一步,直到完成即可。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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win11安装HP打印机驱动

现在驱动是安装上了,可以正常打印,可是扫描软件还是识别不了打印机

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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win11安装HP打印机驱动

您好

请问打印机和电脑是通过无线还是usb方式连接的?

电脑上有没有重新安装打印机完整版驱动?

 


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