win7系统win8.1系统无法安装HPLaser 102W打印机驱动，紧急求助，在线等

[Beyond007]

安装中提示，操作系统无法完成（错误0x800f0244），此软件在其他版本Windows上测试符合Windows徽标要求，可能与此版本Windows不兼容。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢

[Beyond007]

工程师你好，我按你的方法试了几次，还是没有解决。

提示，还是 操作系统无法完成（错误0x800f0244），此软件在其他版本Windows上测试符合Windows徽标要求，可能与此版本Windows不兼容。

 官网提供的102W打印机驱动程序最低的支持平台是win10，而我的电脑是win7或win8系统，因为有些年代了，所以安装win10，拉不动。

可否提供有其他可以替代的驱动程序，或其他的安装方法。

谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试下载驱动后，通过win zip或win rar 解压驱动。

然后在电脑的控制面板--设备和打印机中点击添加打印机。

添加本地打印机--（不要选择自动检测）--手动添加驱动--选择正确的端口--从磁盘安装。

再找到解压好的驱动文件夹--选择其中任意一个inf文件，下一步，下一步，直到完成。

安装好驱动后，测试打印即可。

[Beyond007]

按照工程师你的提示，进行了手动添加打印机，手动选择inf文件安装，还是不行，仍旧和之前的提示是一样的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并手动添加m132驱动测试一下，谢谢。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71129/Full_Webpack-44.11.2775-LJM129-M134_UW_4...

[Beyond007]

昨晚，我已经在网络查了资料，通过开机启动按F8键进入禁用驱动程序验证的模式，安装驱动成功了。谢谢。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

感谢反馈