我家是HP DeskJet Ink Advantage 2677 ，现在只能扫描无法打印

[板砖王之怒5277]

我家是HP DeskJet Ink Advantage 2677 ，昨天打印报错，删除打印机后准备重新安装，但是现在HP SMART上打印机显示未安装，驱动上也找不到，电脑上能找到但是只能扫描无法打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机和电脑通过usb方式连接好后，请打开打印机，并等待打印机就绪。

操作1 ：

请在电脑上打开设备管理器，点击：通用串行总线控制器。

确认其中是否能找到与打印机相关的选项，例如：usb打印支持/打印机型号...

请截图并发图片给我。

操作2：

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

双击打印机图标--查看正在打印的任务--打印机。

如果脱机使用打印机前面有√号，需要将其取消。

以上操作过程请截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[板砖王之怒5277]

串口能找到2600，但是连不上；没有打印任务

[双鱼座鲨鱼]

您好

如图：

请右击deskjet2600打印机，设置为默认打印机。

然后再重新测试打印，谢谢。

[板砖王之怒5277]

无法选取为默认打印机

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合。

从图片来看，当前打印机驱动安装不完整。

请重新下载并安装HP DeskJet Ink Advantage 2677 多功能一体打印机完整版驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/Full_Webpack-43.4.2486-DJ2600_Full_Webpack...

安装过程中遇到问题，请及时追问。

完成安装后，请重新测试打印，谢谢。

[板砖王之怒5277]

有这驱动，也安装了这个驱动，但是就是找不到打印机

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

请选择稍后再连接设备。

2600打印机驱动安装完成后，请重新到电脑的控制面板--设备和打印机中找到2600打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

选择usb类型的端口，应用--确定。

然后再重新测试打印，谢谢。

[板砖王之怒5277]

没有打印机属性这选项，只有扫描属性，直接点属性也没有找到可以选择USB接口的选项

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看打印机驱动安装仍不完整。

建议将打印机连接到电脑的其它usb端口，重启打印机，重启电脑，再重新安装打印机完整版驱动测试。

注：usb线长一定不要超过1.5米，谢谢。