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我想问下为什么我的手机不能打印了呢?之前是可以打印的

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我的手机之前可以正常去打印文档和图片不知道为什么今天就不能打印了

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我想问下为什么我的手机不能打印了呢?之前是可以打印的

您好

请问您的打印机是什么型号的?

手机是什么系统的?

麻烦您提供一下打印操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


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我想问下为什么我的手机不能打印了呢?之前是可以打印的

能人工客服一下么?这邮件回复的我不咋会!【涉及个人信息安全,已删除】。我女儿手机开机我和我儿子的就用不了,她的关上我的能用,我儿子的我还没试。我用不了的时候是有这样一个截图

Screenshot_20221201_150547_com.huawei.printservice.jpg

Screenshot_20221201_150450_com.huawei.printservice.jpg

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我想问下为什么我的手机不能打印了呢?之前是可以打印的

您好

从图片来看,打印机和手机可能存在通讯问题。

请在打印机就绪时,按以下方法,打印配置页,然后发图片给我,以便确认问题,谢谢。

打印配置页.png


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我想问下为什么我的手机不能打印了呢?之前是可以打印的

IMG_20221201_161436.jpg

IMG_20221201_161448.jpg

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我想问下为什么我的手机不能打印了呢?之前是可以打印的

您好

感谢配合

从图片来看,打印机需要重新配置无线。

_0-1669884533929.png

配置成功后,先通过hp smart重新添加打印机,然后再测试打印。

配置方法请参考附件,谢谢。

 


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说我密码输入不对。12345678那个

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我想问下为什么我的手机不能打印了呢?之前是可以打印的

IMG_20221201_171448.jpg

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您好

wifi direct密码如下图:

_0-1669886225745.png

方便的话,可以将操作过程截图发给我,以便为您提供最准确的信息,谢谢。

 


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我想问下为什么我的手机不能打印了呢?之前是可以打印的

到了第五步让身份验证,我填写什么用户名和密码?你们能不能电话指导一下,实在太麻烦了

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