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高才生
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无法安装驱动

HP DeskJet 2132
macOS 12.0 Monterey

电脑系统macOS Ventura 13.5.1,之前是可以使用的,我今天重装了系统,打印机的驱动怎么也装不上了,无法打印。HP Easy Start可以识别到打印机,下载2个程序程序后,点击添加设备或者手动在设置添加打印机后切换到HP驱动,都会出下图的提示“无法配置设备软件”。使用App Store里的HP Smart,无法识别打印机截屏2023-08-19 17.12.11.png截屏2023-08-19 17.12.54.png截屏2023-08-19 17.13.21.png截屏2023-08-19 17.16.20.png截屏2023-08-19 17.16.53.png截屏2023-08-19 17.19.20.png

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无法安装驱动

您好!

pcl驱动不适合您的打印机,请问系统里有其他deskjet开头的驱动吗,如果没有可以下载MAC的安装包安装试试,谢谢!

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=en_US


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无法安装驱动

您好!

请在打印机和扫描仪里点击加号+直接添加打印机试试看呢,谢谢!


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高才生
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高才生
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无法安装驱动

试过了不行,可以添加,无法打印。无论是默认的驱动PCL打印机,还是HP DeskJet Series都不行,创建打印任务之后,打印图标会在dock栏一闪而过截屏2023-08-22 06.33.38.png截屏2023-08-22 06.34.43.png截屏2023-08-22 06.35.04.png

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无法安装驱动

您好!

pcl驱动不适合您的打印机,请问系统里有其他deskjet开头的驱动吗,如果没有可以下载MAC的安装包安装试试,谢谢!

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=en_US


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高才生
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高才生
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无法安装驱动

谢谢,已经解决了,系统自带的只有一个deskjet series,我下载了驱动包,其中这个可以用截屏2023-08-22 10.32.12.png

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惠普支持工程师
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无法安装驱动

谢谢你,可以打印了

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