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无法扫描

发布时间 ‎2022-12-07 10:30:28

产品名称: 例如：HP1536
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

驱动已经安装，但是无法使用扫描功QQ截图20221207102745.jpg能。

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您好

请删除之前安装过的m1536打印机驱动和软件。

重启电脑，重新下载：

http://pan.baidu.com/s/1kUPL2ir

然后，重新安装测试

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
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发布时间 ‎2022-12-07 10:31:33

驱动是在管网下载的。

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发布时间 ‎2022-12-07 10:33:24

您好

请删除之前安装过的m1536打印机驱动和软件。

重启电脑，重新下载：

http://pan.baidu.com/s/1kUPL2ir

然后，重新安装测试

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

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发布时间 ‎2022-12-07 10:36:41

已经重启，卸载重新安装驱动很多次了，仍然解决不了

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发布时间 ‎2022-12-07 10:39:38

您好

麻烦用网盘里的驱动测试，谢谢。

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发布时间 ‎2022-12-07 10:45:31

好的。正在下载网盘的驱动。

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发布时间 ‎2022-12-07 11:46:04

用你提供的驱动，重新安装，问题已经解决，应该是驱动的问题，非常感谢！

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发布时间 ‎2022-12-07 12:54:07

感谢配合，感谢反馈，谢谢

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