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新买惠普TANK 519打印机smart 安装后只能打图片和PDF 不能打word excel,求助

Smart Tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买惠普TANK 519打印机smart 安装后只能打图片和PDF 不能打word excel,求助

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新买惠普TANK 519打印机smart 安装后只能打图片和PDF 不能打word excel,求助

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb002端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...


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新买惠普TANK 519打印机smart 安装后只能打图片和PDF 不能打word excel,求助

也换了其他的word软件,还是不能打印,没反应,下面显示0个文件。打印PDF和图片都可以,就是在电脑上打Word和EXCEL打不出来。win10系统64位。在线等各位大神帮助。

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不能打印有什么提示吗?可以截图反馈吗


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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打印word没什么反应,就是下面出现小图标0个文件挂起。32c8fb37614382d055714f79b71d123.jpg

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您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到519打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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可以在微信里搜索小程序惠普云打印,个人觉得这个里面操作比较方便些

平时注入一滴水,难时拥有太平洋!
郑 州 华 朗-惠普绘图仪专业服务商
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你好,打印机属性是这样。

e81f205e4003ec69517757b2988e64e.jpg

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您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
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1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb002端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

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新买惠普TANK 519打印机smart 安装后只能打图片和PDF 不能打word excel,求助

已解决问题。新安装的DJ1000驱动,word 已经可以打了,谢谢了。

顺便问下,我试了下,这个新安装的DJ1000驱动和之前的tank510这两驱动都可以用。只是DJ1000驱动什么都可以打,tank510驱动还是只能打照片和PDF。不太懂打印机,为什么这俩驱动都可以用呀?

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您好

感谢采纳。

因为都是pcl3的驱动,所以通用。

其实,重装一遍519的驱动可能问题也能解决。

 


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