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高才生
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纸盘纸张容量指示器问题

m555dn

全新的机器 开箱后装满纸盘 但纸盘纸张容量指示器 无法显示当前纸张多少 请问是否是质量问题

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纸盘纸张容量指示器问题

我感觉那个指示好像是反的,到最低位置是满,没纸会去到最高位置

实际判断很简单,看看另外几个纸盘是不是都一样

纸张拿起来,再放下去,有不一样指示


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高才生
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纸盘纸张容量指示器问题

试过了 不管装不装纸 它上面的指示都在最下面

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纸盘纸张容量指示器问题

我看了用户手册,没有找到有用的信息

建议工作日找微信公众号的人工客服

 


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高才生
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纸盘纸张容量指示器问题

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只有一个纸盘 看起来似乎没有机械结构连接 按我的理解应该是品控问题 少零件了

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惠普支持工程师
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纸盘纸张容量指示器问题

您好

非常抱歉,建议联系当地维修中心具体检测打印机。

维修中心查询:

手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

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我是HP员工。
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