重装驱动程序之后 打印机在usb连接的情况下总是显示正在等待打印机变为可用

[elsama]

mac系统升级之后 重新安装了打印机， 用usb连接能扫描不能打印测试纸 总是显示正在等待打印机变为可用，后来尝试用无线连接 可以正常使用打印和扫描。 为什么用usb就不能正常打印呢？ 之前都没问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您删除现在电脑上的打印机驱动和hp软件（包括hp easy start，hp utility）。

然后重新下载hp easy start，通过hp easy start更新打印机驱动并安装打印机驱动，测试一下。

如果问题依旧，需要考虑将mac os升级至最新后，再重新安装打印机驱动测试，谢谢。

[elsama]

就是因为下载了这个才变成没有办法usb连接打印的，我重装好几次了都没用， 之前我升级完电脑系统显示hp的软件会破坏我的电脑，我就下载了hp easy start重装， 之后就连着USB只能使用扫描功能， 再也没办法打印了，我就把打印机拿到有WIFI的地方试 才能打印，重点是我家里没用网络，

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议将mac os升级至10.17后，以上方法重新测试一下，谢谢。

[elsama]

我已经是10.15.7的系统了  没用更新的系统了吖 ， 还是没办法用USB连接打印,只能USB连接扫描

[双鱼座鲨鱼]

您好

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。

[elsama]

还是一样无法解决USB连接打印 一直显示等待打印机变为可用

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您按附件方法，还原打印系统后，重新通过hp esay start更新打印机，重新测试一下，谢谢。