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高才生
高才生
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1216使用电脑发送传真时,调用发送传真程序出错,请指教!

在文档中选择打印,选择1216.。。。FAX那项后,启动HP  发送传真程序,出现错误提示:

an error occurred,it's id is 2.

 

分别在三台电脑上试过,都是新装的系统,2台XP,1台WIN8,网络连接也是这样,驱动有两台用的是光盘中的,一台XP是从官网下载的。。。。。。

8 条回复8
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高级教授 高级教授
高级教授
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1216使用电脑发送传真时,调用发送传真程序出错,请指教!

有杀毒软件或者防火墙吗

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副主任 副主任
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1216使用电脑发送传真时,调用发送传真程序出错,请指教!

使用的是什么软件打印传真

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高才生
作者
高才生
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1216使用电脑发送传真时,调用发送传真程序出错,请指教!

一台上有360,一台上有趋势,WIN8上没注意

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高才生
作者
高才生
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1216使用电脑发送传真时,调用发送传真程序出错,请指教!

用WORD,单独打开这是这样子

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副主任 副主任
副主任
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1216使用电脑发送传真时,调用发送传真程序出错,请指教!

建议在一台干净的系统,没有杀毒软件的电脑上操作下

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博士生
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1216使用电脑发送传真时,调用发送传真程序出错,请指教!

应该是被拦截了
尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

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高级教授 高级教授
高级教授
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1216使用电脑发送传真时,调用发送传真程序出错,请指教!

是什么方式连接到设备

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副主任 副主任
副主任
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1216使用电脑发送传真时,调用发送传真程序出错,请指教!

不知道LZ测试的情况如何?

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