1216使用电脑发送传真时，调用发送传真程序出错，请指教！

南山之南 · ‎2013-06-13

在文档中选择打印，选择1216.。。。FAX那项后，启动HP 发送传真程序，出现错误提示：

an error occurred,it's id is 2.

分别在三台电脑上试过，都是新装的系统，2台XP，1台WIN8，网络连接也是这样，驱动有两台用的是光盘中的，一台XP是从官网下载的。。。。。。

hq2852 · ‎2013-06-14

有杀毒软件或者防火墙吗

Lindj · ‎2013-06-14

使用的是什么软件打印传真

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南山之南 · ‎2013-06-14

一台上有360，一台上有趋势，WIN8上没注意

南山之南 · ‎2013-06-14

用WORD，单独打开这是这样子

Lindj · ‎2013-06-14

建议在一台干净的系统，没有杀毒软件的电脑上操作下

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rui · ‎2013-09-04

应该是被拦截了

hq2852 · ‎2013-09-04

是什么方式连接到设备

Lindj · ‎2013-09-04

不知道LZ测试的情况如何？

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