1216一体机的连续扫描问题 - 第2页 - 惠普支持社区

Lindj · ‎2013-12-09

LZ内存是多大的呢

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yanxiao · ‎2013-12-09

如果是内存原因，应该不是不够，而是泄漏，就是内存使用后不能有效全部收回，导致越用越少。

希望惠普公司能够看到此贴，提供修正后的升级固件。

hq2852 · ‎2013-12-10

使用什么软件来扫描的

Lindj · ‎2013-12-10

换个扫描软件看看,比如系统自带的,或者画图等

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yanxiao · ‎2013-12-11

非常感谢各位的回复。

实际上，我在首贴中已经提到了“解决”办法，就是每连续扫90页左右，就开关重启一下1216，就不会了现停停扫扫的现象。但这毕竞是个问题，希望HP能给予彻底解决。

hq2852 · ‎2013-12-12

换其他的扫描软件是否有这样的问题

Lindj · ‎2013-12-12

也有可能是这么设计的,具体要HP来求证了

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yanxiao · ‎2013-12-18

扫描中间停顿（连接扫过一定数量后，以后每张都会停），除了影响速度，也影响品质，停顿处有明显的不连续痕迹。

关于换扫描软件，很多软件只支持单页扫。而且，我用HP的自带扫描软件，每扫30页（送纸一次），扫描软件都结束退出的，再次送30页时，软件是重新启动的。软件两次启动之间应无影响的。再，扫90页后，开机重启1216，扫描软件还是原来的，却不会再有停顿现象。所以，问题在1216内，不是扫描软件的问题。

hq2852 · ‎2013-12-19

找下说明书上的备注，看下有没有类似扫描负荷的说明

Lindj · ‎2013-12-19

不知道有没有其他的1216机器测试下，或者到维修站检测下

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