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高才生
高才生
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HP Deskjet 1510与原装802墨盒不兼容的问题

我购买了贵公司HP Deskjet 1510 多功能一体机,但是墨盒用完了,我在京东和天猫购买了原装的802墨盒,但是装在机器上不能正常使用,显示说不兼容的墨盒,这个问题困扰我有一个多月了,究竟是什么回事啊?谢谢!

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杰出教授 杰出教授
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HP Deskjet 1510与原装802墨盒不兼容的问题

首先你买的是这个墨盒吗?   http://item.jd.com/265963.html

 

另外,你的机器是国内买的1510吗,还是国外买的机器带回来的。一般来讲,你的打印机驱动装好了,在电脑上有一个hp商店,能识别你的打印机,判断用什么墨盒,用这个软件试试看。

 

还有确保墨盒位置没装错,墨盒背后金属触点的透明粘纸撕掉了。

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高才生
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高才生
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HP Deskjet 1510与原装802墨盒不兼容的问题

是的,就是这个墨盒!

打印机驱动装好了,在打印机助手那里能检查到我用的是HP1510的机子,该助手那里有个购物的栏目,我点进去根据其提示,最后就指向京东的链接,但从京东购买回来的墨盒装进入之后,却显示“不兼容的墨盒”,不知道什么回事?

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杰出教授 杰出教授
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HP Deskjet 1510与原装802墨盒不兼容的问题

你的机器是国内买的吗 还是国外带回来的

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HP Deskjet 1510与原装802墨盒不兼容的问题

建议拍张清晰的墨盒照片找京东客服核对一下。


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HP Deskjet 1510与原装802墨盒不兼容的问题

不要以驱动显示为准,具体型号看打印机上的印着的

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高才生
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HP Deskjet 1510与原装802墨盒不兼容的问题

打印机上印着的也是HP Deskjet 1510

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高才生
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高才生
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HP Deskjet 1510与原装802墨盒不兼容的问题

国内,在淘宝上买的,打印机上的标签也写着在中国制造。

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杰出教授
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HP Deskjet 1510与原装802墨盒不兼容的问题

找京东检测换个墨盒试试看

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学生
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HP Deskjet 1510与原装802墨盒不兼容的问题

2015年9月份我的hp1510打印机 墨盒不出墨了,之前自己加了n次墨了,内部也打开研究过了,只有很小的格子有点小海绵盛墨。于是决定买新墨盒改连供。

主题来了,淘宝的新墨盒到了,检测新墨盒是正品,放进去,显示不兼容,原机带的墨盒放进去,也不兼容了,杯具,问题到底在哪里?

于是到hp官网检索,网页查询,折腾一天,无果。

转天看到百度一法。清洁打印机的接触头,打开仓门,等墨盒车停到中间,拔掉电源,用棉棒沾上酒精,擦拭打印机的接触头,注意:是打印机的接触头,不是墨盒的接触头。果然棉棒擦掉了很多脏的墨水等等,等待酒精挥发干净,上电,按新墨盒,警示灯不再闪烁,一切ok!看来是接触的地方太脏了。有同样问题的朋友试一试吧!

 

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