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HP LaserJet P3015 打印机系列 - 解决打印质量问题。

jia哪怕检查打印作业的纸张类型设置

如果打印输出有墨渍、模糊或者深色区域、纸张卷曲、碳粉分散、碳粉散落或者有遗漏,请执行以下步骤。

  1. 从您的软件应用中选择“打印” 选项。

  2. 在“打印”对话框窗口中,点击“属性” 或者“首选项”

  3. 点击“纸张 /质量” 选项卡。

  4. 检查纸张类型设置。

    1. 点击“类型”“纸张类型” 下拉列表。

    2. 选择最符合您的打印要求的纸张类型。

      • 如果您使用特殊纸张 ,如光面纸 ,请选择相应的纸张类型。

      • 如果使用的是轻型纸张 ,请在下拉列表中选择一个较轻的纸张类型。

      • 如果使用的是重型纸张 ,请在下拉列表中选择一个较重的纸张类型。

    3. 如果纸张打印输出卷曲呈波浪形 ,请在下拉列表中选择较轻的纸张类型。

    4. 如果打印输出的部分区域模糊不清颜色太深碳粉分散碳粉散落 ,请在下拉列表中选择较重的纸张类型。

  5. 点击“OK” 保存更改。 点击“OK” 开始打印。

  • 如果上述操作可以解决问题 ,则故障排除到此结束。

  • 如果问题仍然存在 ,请尝试下一解决方法。

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检查硒鼓状态

按照以下步骤操作,检查硒鼓的估计剩余寿命以及其它可替换维护部件的状态(如果适用)。

步骤一: 打印耗材状态页

按照以下步骤操作,使用打印机打印耗材状态页。

  1. 按打印机控制面板上的“菜单” 按钮。

  2. 按向下箭头( ),突出显示“信息” ,然后按“OK”

  3. 按向下箭头( ),突出显示“打印耗材状态页” ,然后按“OK”

    Figure 1: 耗材状态页

步骤二: 检查耗材状态

  1. 查看耗材状态报告,检查耗材状态页上显示的硒鼓剩余寿命百分比,以及其它可替换维护部件的状态(如果适用)。

    NOTE:使用已达到估计使用寿命的硒鼓时,可能会遇到打印质量问题。 耗材状态页将显示何时耗材严重不足。 惠普耗材严重不足时,与其相关的惠普高级保护保修服务也将终止。

    现在无需更换耗材,除非打印质量不再可接受。 惠普建议您准备好替换硒鼓,以便在打印质量不可接受时安装。

    如果您确定需要更换硒鼓或其它可替换维护部件,耗材状态页上列出了 HP 原装部件编号。

  2. 检查您使用的是否为 HP 原装硒鼓。

    硒鼓类型
    描述
    重新灌装或再制造的硒鼓
    惠普建议不要使用非惠普耗材(无论是新产品还是再制造的产品)。
    因为这些产品不是惠普产品,所以惠普无法影响与控制产品的设计与质量。 如果您使用的是重新灌装或再制造的硒鼓并且对打印质量不满意,请将其更换为 HP 原装硒鼓。
    HP 原装硒鼓
    HP 原装硒鼓上标有“HP”或“Hewlett-Packard”字样,或者带有 HP 标识。 点击此处 了解有关如何识别 HP 原始硒鼓的更多信息,网址为 h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?&objectID=c02603087。
  • 如果上述操作可以解决问题 ,则故障排除到此结束。

  • 如果问题仍然存在 ,请尝试下一解决方法。

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打印清洁页

在打印过程中,纸张、碳粉和灰尘颗粒会在打印机内部堆积并导致打印质量问题,如出现碳粉斑点、污渍、线条或重影。

请按照以下步骤操作,清洁打印机的纸张路径。

  1. 按打印机控制面板上的“菜单” 按钮。

  2. 按向下箭头( ),突出显示“配置设备” ,然后按“OK”

  3. 按向下箭头( ),突出显示“打印质量” ,然后按“OK”

  4. 按向下箭头( ),突出显示“创建清洁页”“处理清洁页” ,然后按“OK”

  5. 出现提示时,装入复印纸张(不要使用证券纸、重磅纸或粗糙的纸张),然后按“OK”

    清洁过程中,打印机控制面板显示屏中将出现“CLEANING” 消息。 清洁过程大约需要几分钟的时间才能完成。 清洗过程完成前不要关闭打印机。

    当清洁任务完成时将打印一个页面。 丢弃该页面。

    您可能需要重复多次清洁过程,以便彻底清洁打印机。 打印多个页面,确定问题是否已得到解决。

  • 如果上述操作可以解决问题 ,则故障排除到此结束。

  • 如果问题仍然存在 ,请尝试下一解决方法。

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直观检查硒鼓

按照以下步骤操作,检查硒鼓。

  1. 从打印机中取出硒鼓,确定是否已撕掉密封胶带。

  2. 检查硒鼓底部绿色感光鼓的表面。

    CAUTION: 不要触摸硒鼓底部的绿色滚轮(感光鼓)。 感光鼓上的指纹会导致打印质量问题。

    Figure 2: 感光鼓 - 不要触摸

  3. 如果发现感光鼓上存在划痕、指纹、异物或其它损坏,请更换硒鼓。 耗材状态页上列出了 HP 部件编号。

  4. 如果有异物从硒鼓中伸出,如塑料、密封胶带或刀片,请更换硒鼓。

  5. 轻轻摇晃硒鼓几次,然后重新安装。 打印多个页面,确定问题是否已得到解决。

  • 如果上述操作可以解决问题 ,则故障排除到此结束。

  • 如果问题仍然存在 ,请尝试下一解决方法。

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检查纸张和打印环境

步骤一: 使用符合 HP 规格要求的纸张

使用不符合 HP 打印机规格要求的纸张可能会导致某些打印质量问题。

  • 始终使用打印机支持的纸张类型和纸张重量。 参考打印机的用户手册,获取支持的纸张类型列表。

  • 务必使用优质纸张,并确保纸张没有切口、缺口、裂口、污点、松散颗粒、灰尘、折皱、空隙、钉针以及卷曲或弯曲边缘。

  • 使用没有打印过的纸张。

  • 使用不含金属材料(如闪粉)的纸张。

  • 使用适用于激光打印机的纸张。 不要使用仅适用于喷墨打印机的纸张。

  • 不要使用过于粗糙的纸张。 使用比较光滑的纸张通常可以提高打印质量。

步骤二: 检查环境

打印机所处的环境可以直接影响打印质量,是导致打印质量问题或送纸问题的常见原因。

  • 使打印机远离通风位置,例如打开的窗户或门旁边,或者空调的通风口旁边。

  • 确保不要将打印机暴露在超出打印机规格范围的温度或湿度环境中。

  • 不要在封闭空间(如机柜)中安装打印机。

  • 确保将打印机放在平坦坚固的平面上。

  • 移走任何阻挡通风口的物品。 确保打印机有良好的通风条件,包括打印机的顶部。

  • 不要让打印机接触空气中的碎屑、灰尘、蒸汽、油脂或其它可能会在打印机内部留下残留的物质。

    • 如果上述操作可以解决问题 ,则故障排除到此结束。

    • 如果问题仍然存在 ,请尝试下一解决方法。

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检查经济模式设置
如果整个页面太暗或太亮,请执行以下操作。
  1. 从您的软件应用中选择“打印” 选项。

  2. 在“打印”对话框窗口中,点击“属性” 或者“首选项”

  3. 点击“纸张/质量” 选项卡,并查找“打印质量” 部分。

    • 如果整个页面太暗

      1. 请从下列列表中选择“600 dpi”

      2. 选中“经济模式” 复选框。

    • 如果整个页面太亮

      1. 请从下拉列表中选择“FastRes 1200”

      2. 取消选择“经济模式” 复选框。

  4. 点击“确定” 保存更改。 点击“确定” 开始打印。

  • 如果上述操作可以解决问题 ,则故障排除到此结束。

  • 如果问题仍然存在 ,请尝试下一解决方法。

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尝试其它打印机驱动程序

如果打印页面的图形中出现多余线条、缺少文本、缺少图形、格式错误或者字体改变,则需要使用其它打印机驱动程序。

Figure 3: 打印页面中的字体改变

HP PCL 6 驱动程序
作为默认驱动程序提供。 系统将自动安装该驱动程序,除非您选择其它驱动程序
适用于所有 Windows 环境
为大多数用户提供总体最佳速度、打印质量和打印机功能支持
为了兼容 Windows Graphic Device Interface (GDI) 作了相应开发,能在 Windows 环境中实现最佳速度。
可能与第三方驱动程序和基于 PCL 5 的自定义软件程序不完全兼容
HP UPD PS 驱动程序
适用于 Adobe® 软件程序或其它图形密集型软件程序
提供 postscript 模拟需求打印支持,或 postscript flash 字体支持
HP UPD PCL 5
适用于在 Windows 环境下进行常规办公打印
与早期 PCL 版本和较旧的 HP LaserJet 打印机相兼容
第三方或自定义软件程序打印的最佳选择
需要将打印机设置为 PCL 5(UNIX、Linux、大型机)的混合环境的最佳选择
适用于企业 Windows 环境,为多个打印机型号提供单一驱动程序
通过移动 Windows 电脑打印至多个打印机型号时的首选。

从以下网站上下载其它打印机驱动程序: www.hp.com/support/ ,点击“下载驱动程序和软件” ,然后输入打印机产品编号。

  • 如果上述操作可以解决问题 ,则故障排除到此结束。

  • 如果问题仍然存在 ,请尝试下一解决方法。

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设置单个纸盒校准

使用特定纸盒进行打印时,如果文本或图像在页面上没有居中或对齐,请执行以下操作。

  1. 按打印机控制面板上的“菜单” 按钮。

  2. 按向下箭头( ),突出显示“配置设备” 菜单,然后按“OK”

  3. 按向下箭头( ),突出显示“打印质量” 菜单,然后按“OK”

  4. 按向下箭头( ),突出显示“设置定位” 菜单,然后按“OK”

  5. 按向下箭头( ),为您要调整的纸盒突出显示“调整纸盒 <X>” 菜单,然后按“OK”

  6. 按向下箭头( ),突出显示“打印测试页” 设置,然后按“OK”

  7. 打印机将打印测试页。 按照测试页上的说明操作,检查可打印区域是否位于页面中间位置。 如果需要,请进行相应调整。

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原文参考链接:

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?spf_p.tpst=kbDocDispl...

 

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