HP LaserJet Pro 400 MFP M425 打印机驱动装不上，出现安装错误，求解决方案

刘小信 · ‎2014-11-06

Tsingddi · ‎2014-11-06

请问电脑是什么操作系统，是使用什么连接方式连接打印机，usb线路还是网线？

我是HP员工
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刘小信 · ‎2014-11-06

XP系统，连接的是USB线

hq2852 · ‎2014-11-06

建议尝试添加打印机方式安装驱动

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邯郸维修 · ‎2014-11-07

再打印机传真机的界面右键点击空白地方选择添加打印机然后选择手动安装路径指向你解压的驱动包就就可以了

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Lindj · ‎2014-11-09

将驱动右键解压出来，添加打印机，本地打印机，端口USB，指定到解压的地方，

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刘小信 · ‎2014-11-09

添加打印机方式试过了，能打印，但是无法使用扫描功能

hq2852 · ‎2014-11-10

扫描也可以通过添加硬件驱动的方式安装

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Lindj · ‎2014-11-20

感谢反馈

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gzhp · ‎2015-05-07

如何解决这个问题